Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Bei der Nutzung unserer Website und Bildungsdienstleistungen erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Zugriffszeiten
• Nutzungsdaten über Ihre Interaktion mit unseren Lerninhalten und Plattformen
• Zahlungsdaten bei der Buchung kostenpflichtiger Kurse (verschlüsselt übertragen)
• Kommunikationsdaten aus E-Mails, Anfragen und Support-Gesprächen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihrer Bildungskurse und Lernmaterialien
• Kommunikation bezüglich Ihrer Anmeldungen, Kurse und Anfragen
• Technische Optimierung und Sicherheit unserer Website
• Abwicklung von Zahlungsvorgängen und Rechnungsstellung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Verbesserung unserer Dienstleistungen basierend auf anonymisierten Nutzungsstatistiken

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Website
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartungen
• Zugriffsbeschränkungen auf Mitarbeiter mit berechtigtem Interesse
• Sichere Server in Deutschland mit ISO 27001-Zertifizierung
• Regelmäßige Datensicherungen und Notfallpläne
• Schulungen unserer Mitarbeiter im Datenschutz

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktdaten: Bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewafristen
• Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende gemäß Handelsgesetzbuch
• Rechnungsrelevante Daten: 10 Jahre gemäß Abgabenordnung
• Technische Logdaten: Maximal 7 Tage
• Bewerberdaten: 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten automatisch und sicher gelöscht.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Bei Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• An externe Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• An unseren Hosting-Anbieter in Deutschland
• Bei gesetzlicher Verpflichtung an Behörden
• An spezialisierte IT-Dienstleister unter strengen Datenschutzverträgen

Alle Partner sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

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